ハワイのことならハワイ旅行専門アロハセブン

• 旅行代金の他にかかる費用はありますか？
• 契約の成立はいつでしょうか？
• 航空便の便名はいつ決定されますか？また航空券はどこで受け取るのでしょうか？
• ツアーには送迎が付いていますか？
• 日本からサーフボードやゴルフクラブを持って行く場合追加代金はかかりますか？
• 領収書を希望しますがどうしたらよいですか？
• ミールクーポン（朝食）は自分が泊まっているホテルだけしか利用できないのでしょうか
• 「BRG」のマークのついたツアーがありますが、BRGって何ですか？

• 子供・乳幼児の区分はどうなりますか？
• 子供が小さいのでキチネット（簡易キッチン）が付いているお部屋がいいのですが、どのツアーが良いのでしょうか？
• ベビーカーを借りたい場合ハワイに着いてからで可能ですか？

• レンタカーを借りる場合、日本で借りていくのと現地で借りるのではどちらが良いでしょうか？

• 海外旅行保険に入った方が良いのでしょうか？

FAQ本文

旅行代金の他にかかる費用はありますか？

旅行代金の他に日本出発空港諸税（成田は2040円など）現地空港諸税・燃油特別付加運賃がかかります。

契約の成立はいつでしょうか？

お客様より申込金、または旅行代金の全額のお支払い後、旅行契約を受諾する旨のEメール通知を弊社より発信したとき、またはお客様からの申込書を受領時です。

航空便の便名はいつ決定されますか？また航空券はどこで受け取るのでしょうか？

ご利用便決定は出発10日前～7日前となります。その後最終案内をＰＤＦファイルにて送ります。
航空券は出発当日空港でのお渡しとなりますので、そちらの最終案内に記載されている集合場所に出発2時間前までにお願いします。

ツアーには送迎が付いていますか？

はい。付いています。基本のツアーは混載車となるため他のお客様とご一緒になります。
送迎を放棄される場合は往復放棄されるか往復利用されるかのどちらかになります。片道のみの利用はできません。

日本からサーフボードやゴルフクラブを持って行く場合追加代金はかかりますか？

以下のようになっております。

	サーフボード	ゴルフクラブ
航空会社	追加代金発生	預入荷物の範囲内の場合は無料
ハワイ送迎会社	追加代金発生	追加代金発生

領収書を希望しますがどうしたらよいですか？

領収書をご希望の場合は事前にご連絡ください、その際に名義をお知らせください。全額確認後に郵送で送ります。

ミールクーポン（朝食）は自分が泊まっているホテルだけしか利用できないのでしょうか？

ワイキキ共通のミールクーポン（大人お一人3500円）はハレクラニとロイヤル・ハワイアン以外のホテルを利用することができます。
クーポンには食事代の他に税金やチップなどの代金が含まれています。
ご希望の枚数だけ手配いたします。

「BRG」のマークのついたツアーがありますが、BRGって何ですか？

弊社の提供するツアーのBRGマークのついた商品は「Best Rate Guarantee（最低価格 保証）」システムを導入した商品となります。
Best Rate Guaranteeの内容はこちらよりご確認頂けます。

子供・乳幼児の区分はどうなりますか？

以下のようになっております。

搭乗時
2歳以上12未満	子供料金
2歳未満　座席不要	幼児料金
2歳未満　座席利用	子供料金

子供が小さいのでキチネット（簡易キッチン）が付いているお部屋がいいのですが、どのツアーが良いのでしょうか？

弊社で扱っているツアーでキチネット付きのツアーはコンドミニアムに滞在するツアーとなります。

ベビーカーを借りたい場合ハワイに着いてからで可能ですか？

ご出発3日前（土日祝日を除く）までに弊社にてお申し込みください。
台数に限りがありますのでご希望にそえない場合があります。

レンタカーを借りる場合、日本で借りていくのと現地で借りるのではどちらが良いでしょうか？

日本で事前に予約しておけば予約確認書・免許書・パスポートを提示するだけで簡単に手続きが可能ですので言葉がご不安でも安心です。

海外旅行保険に入った方が良いのでしょうか？

現地で怪我や病気になった場合、かなりの費用がかかりますので、ご自身で海外旅行保険に加入されることをお勧めします。
弊社のホームページからも加入可能ですのでご利用ください。
クレジットカードに付帯している保険もありますが、保障内容を事前に確認されると良いでしょう。